عطل عالمي يضرب "تشات جي بي تي" وشركة أوبن إيه آي تبدأ التحقيق في الأسباب

أكدت شركة "أوبن إيه آي" (OpenAI) وقوع عطل عالمي كبير أثر على تطبيق "تشات جي بي تي" (ChatGPT) يوم السبت، 25 يوليو، مما أدى إلى انقطاع الخدمة عن ملايين المستخدمين في دولة الإمارات وأنحاء العالم. وأقرت الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها بوجود خلل فني بعد ارتفاع حاد في تقارير الأعطال عبر منصات المراقبة التقنية، مشيرة إلى أن واجهة الويب وتطبيقات الهاتف المحمول لا تزال تعمل بشكل متقطع. مشكلات الوصول العالمية أظهرت بيانات مراقبة المنصات ارتفاعاً حاداً في تقارير الأخطاء منذ صباح يوم السبت. وواجه المستخدمون الذين حاولوا تسجيل الدخول أو إرسال الأوامر رسائل تفيد بوجود "خطأ داخلي في الخادم" أو تنبيهات تشير إلى أن الخدمة وصلت إلى أقصى طاقتها الاستيعابية. وقامت "أوبن إيه آي" بتحديث صفحة الحالة الرسمية الخاصة بها للتأكيد على أنها تحقق في "معدلات خطأ مرتفعة" تشمل جميع مستويات الخدمة، بما في ذلك النسخ المجانية والمدفوعة (Plus) ونسخ المؤسسات. أثر الانقطاع على شريحة واسعة من المستخدمين في الإمارات، من المهنيين الذين يستخدمون واجهة برمجة التطبيقات (API) لسير العمل المؤتمت إلى الطلاب والمطورين. وبينما أبلغ بعض المستخدمين عن عودة جزئية للخدمات بحلول منتصف النهار، لا تزال المنصة تواجه بطءاً وفشلاً في تسليم الرسائل لغالبية المستخدمين عالمياً. الاستجابة الفنية يأتي هذا الانقطاع في وقت تعمل فيه…