العالم
مراكز القدرات العالمية في الهند تتحول إلى وحدات معرفية عالية القيمة بقيمة 110 مليار دولار
التحول من مكاتب خفض التكاليف إلى مراكز للابتكار يدفع سوق مراكز القدرات العالمية في الهند نحو قيمة 110 مليار دولار بحلول عام 2030.
تنتقل مراكز القدرات العالمية (GCCs) في الهند من كونها مكاتب خلفية لتوفير التكاليف إلى مؤسسات معرفية عالية القيمة، حيث توظف حالياً أكثر من 1.66 مليون مهني في ما يقرب من 1,580 مركزاً بجميع أنحاء البلاد. ويبتعد هذا التحول بالقطاع عن الدعم التشغيلي الأساسي نحو وظائف معقدة تشمل تطوير المنتجات، وابتكار الملكية الفكرية، وأدوار القيادة العالمية. نمو الإيرادات والتوسع في السوق يحقق سوق مراكز القدرات العالمية في الهند حالياً إيرادات سنوية تبلغ حوالي 46 مليار دولار. وتتوقع تقارير قطاع التكنولوجيا من "ناسكوم" و"زينوف" أن يصل هذا الرقم إلى 110 مليار دولار بحلول عام 2030. ويرجع هذا النمو إلى التعقيد المتزايد للأعمال التي تُدار في الهند، حيث يركز أكثر من 45% من المراكز الجديدة التي أُنشئت في العامين الماضيين على التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والأمن السيبراني. تستحوذ الهندسة والبحث والتطوير (ER&D) حالياً على جزء كبير من نمو القطاع. وتمتلك حوالي 30% من شركات "فوربس 500" مراكز قدرات عالمية في الهند، مستفيدة من الكفاءات المحلية لإدارة مشاريع التحول الرقمي العالمية. ولم تعد هذه المراكز تُعتبر وحدات هامشية، بل أصبحت محاور مركزية لاستراتيجية الشركات العالمية. التحول في المواهب والقيادة أدى التطور إلى مؤسسات قائمة على المعرفة إلى تغيير أنماط التوظيف. وتتجه هذه المراكز بشكل…