قطار الاتحاد يصدر ميثاق الركاب ويحدد شروط التفتيش الأمني وصلاحية التذاكر

أصدرت شركة "قطار الاتحاد"، المطور والمشغل لشبكة السكك الحديدية الوطنية في دولة الإمارات، "ميثاق الركاب" الرسمي الذي يحدد الإطار القانوني والتنظيمي للمسافرين. وينص الميثاق على إلزامية التفتيش الأمني لجميع الركاب والأمتعة، كما يحدد متطلبات صارمة بشأن التذاكر، وذلك تزامناً مع استعداد الشبكة لإطلاق خدمات نقل الركاب بالكامل. وبموجب اللوائح الجديدة، يتعين على كل مسافر حيازة تذكرة صالحة أو تصريح سفر قبل الصعود إلى القطار. وأكدت "قطار الاتحاد" أن الركاب الذين يفشلون في تقديم وثائق صالحة أو يثبت استخدامهم لتذاكر غير قانونية سيواجهون الاستبعاد الفوري من القطار مع إمكانية فرض عقوبات إدارية. وستعتمد البروتوكولات الأمنية المعايير الدولية، حيث تحتفظ الجهة المشغلة بالحق في تفتيش كافة المواد المنقولة داخل مرافقها. البروتوكولات الأمنية والتذاكر يحدد الميثاق أن إجراءات التفتيش الأمني شرط غير قابل للتفاوض لاستخدام وسيلة النقل. ويجب على الركاب التعاون مع موظفي المحطة وأفراد الأمن أثناء فحص الأمتعة والمسح الأمني. وإلى جانب التذاكر، يحدد الميثاق سلوكيات معينة تستوجب الحرمان من الخدمة، بما في ذلك التدخين في غير الأماكن المخصصة، وإلقاء النفايات، وأي أفعال تعيق تشغيل القطار أو مرافق المحطات. كما صنفت "قطار الاتحاد" السلوكيات المخلة بالنظام، مثل الاعتداء اللفظي أو الجسدي على الموظفين أو الركاب، كأسباب…